Politique de Confidentialité

Article 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez une demande d’information via nos formulaires, par téléphone ou par email, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous communiquez (nom, prénom, adresse email, téléphone, contenu du message). Ces informations sont collectées dans le seul but de répondre à vos demandes, de gérer la relation commerciale et de vous informer sur nos services immobiliers, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement certaines informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, etc.) nécessaires au bon fonctionnement du site.

Durée de conservation : Les données sont conservées uniquement pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

Article 2 – Consentement

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels en remplissant le formulaire de contact, en nous appelant par téléphone, en nous écrivant par e-mail ou via des applications de messagerie instantanée (par ex. WhatsApp), nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions ces renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de fournir vos renseignements personnels pour une autre raison (marketing par exemple), nous vous demanderons directement votre consentement explicite, avec la possibilité de refuser.

Base légale : Le traitement repose sur la loi monégasque n° 1.565 du 3 décembre 2024 et sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Dans certains cas, il peut également reposer sur l’exécution d’un contrat (mandats immobiliers, gestion de biens) ou sur l’intérêt légitime de l’agence (suivi de la relation client, amélioration de nos services).

Article 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Article 4 – Hébergement

Notre site est hébergé chez Dinahosting S.L.. Rúa das Salinas, s/n – 15005 Santiago de Compostela (A Coruña) – Espagne. Les données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par pare-feu.

Article 5 – Services fournis par des tiers

Les prestataires tiers utilisés par notre agence (notamment pour l’analyse d’audience ou la diffusion de contenus) collectent et traitent uniquement les données nécessaires à la réalisation de leurs services. Parmi eux : Google Analytics, Meta Platforms, UEN Monaco, ou d’autres outils de mesure et de diffusion conformes aux garanties de transfert de données prévues par la Commission de Contrôle des Informations Nominatives (CCIN) et par la réglementation européenne.

Article 6 – Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité sécurité sérieuse pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Conformément à la loi n° 1.565 du 3 décembre 2024 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit de limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez écrire à :
Agence Continentale – 19, boulevard des Moulins – 98000 Monaco
Email: info@continentale.mc

Aucune donnée personnelle n’est vendue, échangée ni transférée à des tiers.

Article 7 – Cookies

Le site www.continentale.mc utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies analytiques : ex. Google Analytics, permettant d’analyser la fréquentation et l’usage du site.
Cookies marketing : utilisés par des tiers (réseaux sociaux, campagnes publicitaires).
Consentement aux cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de leur utilisation et vous permet de les accepter ou de les refuser.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies .

Article 8 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou avoir obtenu l’autorisation d’un représentant légal pour l’utiliser.

Article 9 – Modifications apportées à la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur ce site ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

Article 10 – Questions et coordonnées

Pour toute demande d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Agence Continentale – 19, boulevard des Moulins – 98000 Monaco
Email : info@continentale.mc

Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de l’autorité monégasque de contrôle compétente :

Commission de Contrôle des Informations Nominatives (CCIN)
Le Suffren – Bloc B
7, rue Suffren Reymond
98000 – Monaco

Article 11 – Confidentialité des communications électroniques

Les messages électroniques envoyés par Agence Continentale (courriels et pièces jointes) sont confidentiels et destinés uniquement à leurs destinataires.

Toute diffusion, reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Si vous recevez un message par erreur, veuillez le supprimer et en informer l’expéditeur.

L’échange par email présente des risques (corruption, retard, interception) ; en communiquant par ce biais, vous en acceptez les risques.