Política de privacidad

Artículo 1 – Información personal recogida

Cuando usted realiza una solicitud de información a través de nuestros formularios, por teléfono o por correo electrónico, nosotros recogemos los datos personales que usted nos facilita (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, contenido del mensaje). Esta información se recopila con el único fin de responder a sus solicitudes, gestionar la relación comercial e informarle sobre nuestros servicios inmobiliarios, en el respeto de la normativa en vigor.
Cuando usted navega por nuestro sitio web, nosotros recibimos también automáticamente cierta información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, etc.) necesaria para el buen funcionamiento del sitio web.

Periodo de conservación: Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para los fines descritos, salvo que exista una obligación legal que imponga un periodo de conservación más largo.

Artículo 2 – Consentimiento

Cuando nos proporciona su información personal al rellenar el formulario de contacto, llamarnos por teléfono, escribirnos por correo electrónico o a través de aplicaciones de mensajería instantánea (por ejemplo, WhatsApp), asumimos que nos da su consentimiento para recopilar dicha información y utilizarla únicamente para ese fin.

Si le pedimos que nos facilite sus datos personales por cualquier otro motivo (por ejemplo, con fines de marketing), le solicitaremos directamente su consentimiento explícito, con la posibilidad de rechazarlo.

Base legal: El tratamiento se basa en la ley monegasca n.º 1.565 del 3 de diciembre de 2024 y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En algunos casos, también puede basarse en la ejecución de un contrato (mandatos inmobiliarios, gestión de bienes) o en el interés legítimo de la agencia (seguimiento de la relación con el cliente, mejora de nuestros servicios).

Artículo 3 – Divulgación

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si usted incumple nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

Artículo 4 – Alojamiento

Nuestro sitio web está alojado en Dinahosting S.L.. Rúa das Salinas, s/n – 15005 Santiago de Compostela (A Coruña) – España. Los datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Artículo 5 – Servicios prestados por terceros

Los proveedores externos utilizados por nuestra agencia (en particular, para el análisis de audiencia o la difusión de contenidos) recopilan y tratan únicamente los datos necesarios para la prestación de sus servicios. Entre ellos se encuentran: Google Analytics, Meta Platforms, UEN Monaco u otras herramientas de medición y difusión que cumplen con las garantías de transferencia de datos previstas por la Comisión de Control de Información Nominativa (CCIN) y por la normativa europea.

Artículo 6 – Seguridad

Aplicamos todas las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción.

De conformidad con la ley n.º 1.565, de 3 de diciembre de 2024, y con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

derecho de acceso,
derecho de rectificación,
derecho de supresión,
derecho a la limitación del tratamiento,
derecho de oposición,
derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, por favor escriba a:
Agence Continentale – 19, boulevard des Moulins – 98000 Mónaco
Correo electrónico: info@continentale.mc

No se venden, intercambian ni transfieren datos personales a terceros.

Artículo 7 – Cookies

El sitio web www.continentale.mc utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Tipos de cookies utilizadas:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Cookies analíticas: por ejemplo, Google Analytics, que permite analizar el tráfico y el uso del sitio web.
Cookies de marketing: utilizadas por terceros (redes sociales, campañas publicitarias).
Consentimiento para cookies

Durante su primera visita, un banner le informará sobre su uso y le permitirá aceptarlos o rechazarlos.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies .

Artículo 8 – Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad en su país de residencia o haber obtenido la autorización de un representante legal para utilizarlo.

Artículo 9: Modificaciones a la presente política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de confidencialidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en este sitio web, por lo que le recomendamos que lo consulte periódicamente.

Artículo 10 – Preguntas y datos de contacto

Para cualquier solicitud de acceso, rectificación, supresión u oposición relativa a sus datos personales, usted puede ponerse en contacto con nosotros en:

Agence Continentale – 19, boulevard des Moulins – 98000 Mónaco
Correo electrónico: info@continentale.mc

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de Mónaco:

Commission de Contrôle des Informations Nominatives (CCIN)
Le Suffren – Bloc B
7, rue Suffren Reymond
98000 – Monaco

Artículo 11 – Confidencialidad de las comunicaciones electrónicas

Los mensajes electrónicos enviados por Agence Continentale (correos electrónicos y archivos adjuntos) son confidenciales y están destinados exclusivamente a sus destinatarios.

Queda prohibida cualquier difusión, reproducción o uso no autorizado. Si recibe un mensaje por error, elimínelo e informe al remitente.

El intercambio por correo electrónico presenta riesgos (corrupción, retrasos, interceptación); al comunicarse por este medio, usted acepta los riesgos.